Master Management & Qualité
Management et Qualité des Soins de Santé
Chaque carte ci-dessous est une matière du programme. Cliquez sur une carte pour voir ses cours, ses QCM et ses fiches. Vous pouvez les travailler dans l'ordre que vous voulez.
Modules du programme
Règlement intérieur des ISPITS
Texte officiel de 2015 — 135 articles, 10 chapitres
🔒Management de la qualité
SMQ, ISO 9001, ISO 21001, ANEAQ et amélioration continue
🔒Épidémiologie
Définitions, mesures, études épidémiologiques et surveillance
🔒CNPN — Cycle Master
Cahier des Normes Pédagogiques Nationales du cycle Master — Édition 2024
🔒Groupement Sanitaire Territorial (GST)
Nouvelle approche de filière de soin au Maroc — Loi 08.22
🔒Droit à la santé
Fondements juridiques, acteurs du système de santé et effectivité du droit — Loi-cadre 06-22
🔒Réforme du Système National de Santé
Lois 06-22 à 11-22 : HAS, GST, Fonction sanitaire, AMMPS, Agence du sang
🔒La C/S dans le système de santé
Concepts de santé publique, SSP (Alma Ata), offre de soins et place de la Circonscription Sanitaire — Manuel CS, Chapitre I
Méthodes et outils en planification sanitaire
Processus de planification, diagnostic communautaire, priorisation (TGN, QQOQCP, Ishikawa), SWOT, objectifs SMART et plan d'action (GANTT) — Manuel CS, Chapitre II
🔒Organisation des soins et services des ESSP
Mission et fonctions, attributions (DR/CS/CSA), organigramme, stratégies de couverture et filière de soins (référence/contre-référence) — Manuel CS, Chapitre III
🔒Qualité des soins
Définitions (OMS, Donabedian), critères et dimensions de la qualité, PMAD, démarche qualité (roue de Deming), résolution de problèmes et approches (Concours Qualité, certification, accréditation) — Manuel CS, Chapitre IV
🔒Leadership et mobilisation des équipes
Leadership (formel/informel, leader à 5 étoiles), mobilisation et motivation de l'équipe (Maslow), rationalisation (polyvalence, fiche de poste) et gestion des conflits — Manuel CS, Chapitre V
🔒Gestion des ressources logistiques et informationnelles
Cycle logistique des médicaments (CMM, stocks), déchets, patrimoine (immeubles, meubles), moyens de mobilité et système d'information sanitaire — Manuel CS, Chapitre VI
🔒Méthodes et outils de suivi et d'évaluation
Concepts (suivi, évaluation : Matillon, Renaud), indicateurs (définition, typologie, caractéristiques), performance et monitoring, démarche pratique et réunions de bilan, tableaux de bord et supervision — Manuel CS, Chapitre VII
🔒Mobilisation de l'environnement externe de la C/S
Projet de communication, participation communautaire (Rifkin, IBC), plaidoyer, partenariat et outils communautaires (TGN, QQOQCP, Ishikawa, monographie) — Manuel CS, Chapitre VIII
🔒Hygiène et infections nosocomiales
Définitions (asepsie, antisepsie, désinfection), agents contaminants, mécanismes de transmission, prévention, CLIN, indicateurs qualité en hygiène, précautions standards et additionnelles, isolement, hygiène des locaux, stérilisation et AES